出入境证件办理往往很繁琐，填表、排队、面审……出入境大厅一进一出，半天时间就没了。

现在，武汉人不必为此烦恼了，武汉出入境管理局利用支付宝小程序，顺利实现业务办理流程简化，材料移动端递交。

据了解，这款小程序由武汉市公安局出入境管理局、杭州立万数据科技共同开发，于 2017 年 12 月 26 日上线。要办理出入境证件的武汉市民，通过线下扫码或支付宝搜索“武汉市出入境”的方式进入小程序，按照提示填写并递交表格， 1 分钟后就能收到预约通知，前往服务窗口面审。这与以往相比，节省了排队领号、人工填表、等待面审等时间，效率大大提升。

武汉市公安局出入境管理局项目负责人表示，支付宝小程序轻巧、灵活度大，与出入境业务场景刚好契合，“一般护照、通行证的有效期是 10 年，用户办理频次和粘性不高，关注公众号或者下载App仅用一次，对他们来说也比较负担，但小程序用完即走，就有效解决了这个问题。”

1 月 8 日，支付宝小程序宣布开放行业频道、消息通知等多入口，旨在为开发者、运营者提供更多触达用户的渠道。目前，武汉市出入境小程序已开通了线下扫码、线上搜索、生活号关联等入口。

据透露，这款小程序未来也有望入驻频道页，从而加强触达武汉本地用户的精准性。

对于出入境小程序功能规划，武汉市出入境管理局相关负责人也表示，接下来会稳步叠加办事满意度等功能，他说：“智慧服务、智慧查询、智慧监督的警务转型也体现在一个个小场景中。”

支付宝小程序负责人管仲表示，小程序即用即启、用完即走，这与一些实用、低频的政务场景天然契合，而实名、信用等支付宝移动生态特有能力政务实人核身提供了保障。

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